Capacitação do time em IA — Engage
Programa de 3 meses que formou embaixadores de IA dentro da agência, do zero a agentes em produção.
Selecionamos embaixadores internos da Engage e desenhamos um programa personalizado, com encontros semanais, indo do básico em IA até a construção de agentes reais rodando em produção.
Sobre o cliente
A Engage é uma agência de marketing com clientes como Smart Fit, TikTok, Rentinova, Totalpass, Ultrafarma e Ambev. São mais de 100 negócios acelerados, +R$ 30 milhões de faturamento gerado e um time de mais de 40 pessoas.
O portfólio inclui tráfego pago, copywriting, CRM, automação, design e edição, conteúdo, estratégia, social media, UGC e estratégia com influenciadores.
O desafio
A Engage queria se diferenciar no mercado de agências usando IA de verdade — não apenas ferramentas básicas, mas agentes em produção atendendo a operação.
Para isso, precisavam capacitar embaixadores internos com as skills necessárias para tirar projetos do papel e seguir implementando IA por conta própria depois do programa.
Como mapeamos a oportunidade
Selecionamos junto com a liderança um grupo de embaixadores de IA dentro da Engage. Desenhamos um programa personalizado de cerca de 3 meses, com encontros semanais focados em colocar a mão na massa.
A ideia foi sair do conceito e chegar em entregáveis: do zero ao avançado em ferramentas, com agentes reais funcionando em produção ao final do ciclo.
O que implementamos
O programa cobriu toda a jornada de quem quer construir agentes de IA — da infraestrutura até o agente rodando em produção.
- Montagem de infraestrutura em VPS e instalação das ferramentas (n8n, Chatwoot, Evolution API).
- Configuração da API oficial da Meta para uso do WhatsApp em escala.
- Do zero ao avançado em n8n, com construção de agentes reais ao longo do programa.
- Agente de atendimento via WhatsApp para uso interno e em projetos de clientes.
- Agente de atualização de tarefas e atividades dentro do ClickUp.
- Overview de Lovable + construção de uma plataforma do zero: gerador de copy personalizado, treinado com as informações dos clientes da agência.
Resultados
Ao final do programa, o time da Engage passou a implementar IA por conta própria, com autonomia para criar e evoluir agentes dentro da operação e dos projetos de clientes.
A agência ganhou um diferencial competitivo claro frente a outras agências de marketing: agora entrega serviços alavancados por IA real, não só por ferramentas pontuais.
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