Agente de IA SDR — Escola do Mercado Imobiliário
+30% de conversão em reunião com pitch padronizado e follow-up que não esquece.
Um agente de IA que recebe os leads das campanhas, conversa pelo WhatsApp com pitch padronizado, qualifica, agenda direto na agenda do closer e mantém o CRM organizado.
Sobre o cliente
A Escola do Mercado Imobiliário é referência na formação de profissionais do setor, com um portfólio que inclui cursos, imersões e mentorias de alto ticket.
Toda a aquisição é fortemente apoiada em tráfego pago, e o sucesso comercial depende de transformar volume de leads em reuniões qualificadas com o time de fechamento.
O desafio
Os leads chegavam do tráfego pago e iam para um time de SDRs que conversava com cada um pelo WhatsApp até qualificar e agendar com o closer. O modelo funcionava, mas tinha três dores graves.
Primeiro, falta de padronização: cada SDR tinha um jeito de conduzir a conversa, e a empresa não conseguia garantir que o pitch desejado estava sendo aplicado. Segundo, falta de dados: era impossível saber se a baixa conversão vinha do pitch ou da qualidade do lead. Terceiro, follow-up inconsistente: leads que não respondiam de cara eram facilmente esquecidos no meio do volume.
Como mapeamos a oportunidade
Mapeamos o funil completo, da campanha ao fechamento. Acompanhamos conversas reais entre SDRs e leads, ouvimos calls com closers e auditamos o estado do CRM para entender quanto da informação estratégica estava se perdendo.
Ficou claro que toda a etapa de SDR — primeira mensagem, qualificação, agendamento e follow-up — podia ser executada por um agente de IA com pitch fixo, integração com a agenda do closer e CRM, gerando uma camada de dados estruturados que antes não existia.
O que implementamos
Construímos um agente SDR autônomo que substitui a operação humana de pré-vendas, com integração completa nos canais de aquisição e nas ferramentas comerciais da empresa.
- Integração direta com Meta Ads e Google Ads: o lead cai no agente em segundos após preencher o formulário, sem planilha no meio.
- Disparo da primeira mensagem pelo WhatsApp Business em segundos, com pitch padronizado definido pela empresa.
- Conversa natural, qualificação dos leads e tratamento de objeções com base no treinamento da IA.
- Acesso à agenda do closer: o agente vê os horários livres e agenda direto com o lead, sem fricção.
- Atualização automática do CRM: etapa do lead, dados cadastrais, anotações da conversa e próximos passos preenchidos como um humano faria.
- Follow-up diário inteligente com leads que não responderam, até entender de fato a intenção de compra.
Resultados
A conversão de lead em reunião agendada cresceu cerca de 30% em comparação ao time de SDRs humanos, com pitch finalmente padronizado e dados completos no CRM para tomada de decisão.
O custo do time de SDR caiu drasticamente: hoje o próprio closer monitora o agente, faz ajustes de pitch e usa os dados da conversa para entrar mais bem preparado nas reuniões de fechamento.
Quer algo parecido na sua empresa?
Vamos conversar sobre como adaptar essa solução ao seu contexto.